יש משפט שאנחנו שומעים שוב ושוב מבעלי עסקים:
“אני לא מצטלם טוב.”
לפעמים מגיעה גם הגרסה המורחבת: “אני שונא מצלמה”, “אני נהיה לחוץ”, “אני יוצא מוזר”, “זה פשוט לא אני”.
וברוב המקרים, מיד אחר כך מגיעה גם המסקנה:
“אז כנראה שכל הקטע הזה של פייסבוק ואינסטגרם לא מתאים לי.”
אבל האמת? ברוב המקרים הבעיה בכלל לא מתחילה במצלמה.
אף אחד לא באמת רגיל לראות את עצמו מבחוץ
תחשבו על זה רגע רוב היום אנחנו פשוט חיים את החיים שלנו. מדברים, עובדים, מסבירים, צוחקים, מתנהלים באופן טבעי. ואז פתאום מישהו מפנה אלינו מצלמה.
באותו רגע קורה משהו. פתאום אנחנו מתחילים לחשוב:
“איך אני נראה?”
“מה עושים עם הידיים?”
“למה הקול שלי נשמע ככה?”
“אני נראה מוזר?”
וכשאנחנו מתחילים לחשוב על עצמנו אנחנו פחות אנחנו.
וזה לא קשור לביטחון עצמי, למראה חיצוני או לכריזמה. זו תגובה מאוד רגילה. רוב האנשים מרגישים כך, גם בעלי עסקים מצליחים ומנוסים.
אנשים לא מחפשים שלמות
הרשתות החברתיות השתנו מאוד בשנים האחרונות.
פעם אולי היה צריך סרטונים מושקעים, תמונות שנראות כמו קטלוג והפקות גדולות. היום אנשים מחפשים משהו אחר לגמרי.
הם רוצים להרגיש שיש בן אדם מאחורי העסק.
הם רוצים לראות מי נותן את השירות, לשמוע את הדרך שבה הוא מדבר, להבין מי האדם שמאחורי הלוגו.
כי בסופו של דבר אנשים לא מתחברים לעסק הם מתחברים לאנשים.
דווקא סרטון קצר שבו בעל עסק מסביר טיפ מקצועי בגובה העיניים, או רגע קטן מתוך יום העבודה שלו, יכול לייצר הרבה יותר חיבור מתמונה מושלמת שנראית מרוחקת.
אתם לא צריכים להיות כוכבי רשת
יש לפעמים תחושה שאם פותחים מצלמה צריך ישר לרקוד, לעשות טרנדים ולהפוך למשפיענים.
אבל זה ממש לא המצב.
לא כל בעל עסק חייב לעמוד מול מצלמה בכל פוסט ולא כל תוכן צריך להיראות כמו תוכנית טלוויזיה.
אפשר להראות את תהליך העבודה.
אפשר לצלם מאחורי הקלעים.
אפשר לתת טיפ קצר.
אפשר להראות מוצר, תוצאה או סיטואציה יומיומית מהעסק.
ויש גם משהו חשוב להבין עם הזמן זה נהיה קל יותר.
מה שמרגיש מביך בפעם הראשונה, הופך בפעם העשירית להרבה יותר טבעי.
מה אנשים באמת קונים?
אנשים חושבים שהם מוכרים שירות, מוצר או מחיר.
אבל הרבה פעמים אנשים קונים משהו נוסף אמון.
כשמישהו עוקב אחרי העסק שלכם, רואה אתכם מדברים, קורא תוכן שלכם וצופה במה שאתם עושים, נוצר משהו קטן אבל משמעותי תחושת היכרות.
וכשיש תחושת היכרות, יש יותר ביטחון.
לא מעט אנשים יעדיפו לפנות לבעל מקצוע שהם מרגישים שהם כבר “מכירים”, גם אם מעולם לא נפגשו איתו.
אולי אתם לא שונאים להצטלם
יכול להיות שאתם פשוט לא אוהבים להרגיש לא טבעיים.
ויש הבדל גדול בין השניים.
כי המטרה ברשתות החברתיות היא לא להפוך למישהו אחר. היא לא להפוך לשחקנים, לדוגמנים או לכוכבי רשת.
המטרה היא פשוט לתת לאנשים לפגוש את מי שאתם.
לפעמים דווקא הדבר שבעל עסק בטוח שצריך להסתיר הוא בדיוק הדבר שגורם לאנשים להתחבר אליו