מה המשותף בין מייקאפ עבה מדי לשיווק מתאמץ?

בואו נדבר רגע על המקומות האלה שגורמים לנו להתכווץ.

לכולנו יש כאלה, וזה הכי אנושי בעולם. לפעמים זה קורה כשאנחנו מביטים במראה בבוקר ורואים עייפות של שבוע שלם, כתמי פיגמנטציה שמסרבים להיעלם, או קמט חדש בזווית העין שמזכיר לנו את הגיל. ולפעמים זה קורה לנו בעסק – כשאנחנו מסתכלים על המתחרים הגדולים ומרגישים פתאום כל כך קטנים, או כשיש איזה שירות שאנחנו מציעים אבל מרגישים שעוד לא פיצחנו אותו עד הסוף.

הבעיה האמיתית מתחילה כשאנחנו נותנים למקומות האלה לנהל אותנו. כשאנחנו אומרים לעצמנו: "עד שזה לא ייראה מושלם – אני לא יוצאת החוצה. אני לא מצלמת וידאו, אני לא מעלה פוסט, אני לא מציעה את עצמי ללקוחות". אנחנו פשוט מתחבאים.

השבוע ישבתי לקפה ולשיחה חצי מקצועית חצי אישית עם המאפרת רותם יפרח, ופתאום קלטנו ששתינו עושות בדיוק את אותו הדבר, רק בכלים שונים. שתינו עוזרות לאנשים לבחור לאן יופנה הפוקוס.

 מה קורה כשאנחנו מנסים להסתיר בכוח?

הנטייה הראשונה שלנו כשאנחנו מרגישים חוסר ביטחון לגבי משהו, היא לנסות להחביא אותו בכל מחיר.

רותם הסבירה לי שבעולם האיפור – זה אומר לשים שכבות מטורפות של מייקאפ. מה שקורה בפועל זה בדיוק ההפך: השכבה נהיית עבה, היא נסדקת, וכולם רואים שמשהו פה מתאמץ מדי. היא מושכת את העין דווקא למקום שרצינו להצניע.

ובעולם השיווק והפרסום שלי? זה נראה בדיוק אותו הדבר. כשעסק מנסה להציג מצг שווא, לדבר במילים מפוצצות או להיראות כמו תאגיד ענק כשהוא בפועל עסק משפחתי קטן, הלקוחות מריחים את המאמץ הזה מקילומטרים. זה מרגיש לא אמין.

אז איך עושים את זה נכון? מחליפים את ה"שפכטל" בנקודות של אור

הסוד הוא לא להמציא מציאות חדשה, אלא לבחור לאן אנשים יסתכלו.

רותם הראתה לי שכדי ליצור מראה נכון וחיוני, אנחנו לא מנסים למחוק את הפנים. אנחנו שמים נגיעה עדינה של קונסילר במקומות שצריך כדי להרגיע את הגוון, ואז עוברים לקסם האמיתי: הדגשת החוזקות. מסקרה טובה שפותחת את העיניים, אודם שמביא איתו נוכחות, או קצת סומק שנותן חיים. כשיש נקודות אור חזקות על הפנים, העין של מי שמביט בנו נמשכת לשם אוטומטית. היא רואה חיוניות, לא את העייפות של אתמול בלילה.

בדיוק אותו הדבר אני עושה איתכם במיתוג ובפרסום של העסק שלכם.

אם אתם עסק קטן, אין שום סיבה לנסות להסתיר את זה או להתנצל. במקום זה, אנחנו נשים זרקור ענק על היתרון הכי מטורף שלכם: הגמישות, המענה המהיר, והעובדה שהלקוח מקבל אתכם – בעלי העסק – בגובה העיניים, בלי לעבור דרך שבעה מנהלי שירות. כשהשפה הגרפית שלכם מדויקת, והמסר הזה יושב בביטחון בקדמת הבמה, לאף אחד לא אכפת שאין לכם משרדים מפוארים. הם רוצים את הלב שלכם.

 לא צריך להיות מושלמים כדי לצאת לאור

בסוף, אנשים לא קונים מאנשים מושלמים, והם לא מתחברים למותגים שנראים כמו רובוטים. אנשים מחפשים אמינות, קשר וביטחון.

החוכמה היא לא לחכות שהכול יהיה מאה אחוז חלק כדי להתחיל לזוז. החוכמה היא לקחת את מה שיש לנו – באיפור של רותם, בעיצוב ובשיווק שלי – להבליט את החלקים הכי טובים והכי חזקים שלנו, ולצאת לדרך עם חיוך וראש מורם.